Conditions techniques
1. Votre ordinateur
doit être connecté à internet (réponse positive au ping).
2. Votre ordinateur doit avoir installé le logiciel de télé-aide (nous consulter pour son installation) :
Système Elicthus : télé-aide est pré-installée
Fedora, Open Suse, Mageia, etc. : télécharger et installer
télé-aide RPM
Debian, Ubuntu, etc. : télécharger et installer
télé-aide DEB
Mac Intel 10.5 et + : télécharger sur le bureau, décompresser et suivre les instructions
télé-aide Mac
XP, Vista, 7, 8, 8.1 : télécharger et installer (dans le cadre d'un contrat pro)
télé-aide ZIP